Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quản lý Tòa nhà Sao Phương Nam (sau đây gọi tắt là "Sao Phương Nam") cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách truy cập website saophuongnam.vn theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi quý khách liên hệ qua form trên website, chúng tôi thu thập: họ tên, email, số điện thoại, tên công ty (tuỳ chọn), vai trò, địa điểm dự án, thông tin mô tả dự án và nội dung tin nhắn. Các thông tin này được dùng để phục vụ yêu cầu báo giá hoặc tư vấn của quý khách.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin chỉ được sử dụng để phản hồi yêu cầu, cung cấp báo giá BOQ chi tiết, gửi thông tin dịch vụ liên quan và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định kế toán. Sao Phương Nam KHÔNG bán, KHÔNG chia sẻ hay cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích phục vụ khách hàng.
3. Bảo mật dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng Cloudflare đạt chuẩn ISO 27001 và SOC 2 Type II. Chỉ nhân sự được uỷ quyền của đội kinh doanh và quản lý dự án mới có quyền truy cập thông tin khách hàng. Mọi truy cập đều được ghi log để phục vụ kiểm toán nội bộ.
4. Cookie và phân tích
Website sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên truy cập và Cloudflare Web Analytics để đo lường hiệu suất trang. Chúng tôi KHÔNG sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi qua các website khác. Quý khách có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt — nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
5. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu liên hệ được lưu trữ trong thời gian dự án đang triển khai và 5 năm sau khi kết thúc hợp đồng theo quy định kế toán. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá tự động.
6. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, quý khách có quyền yêu cầu Sao Phương Nam cung cấp, chỉnh sửa, xoá dữ liệu cá nhân, hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu. Vui lòng gửi yêu cầu qua email hello@saophuongnam.vn với tiêu đề "[Yêu cầu DPO]" — chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
7. Thay đổi chính sách
Sao Phương Nam có quyền cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật mới. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải công khai trên trang này, kèm ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang.
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: hello@saophuongnam.vn